Leverans & Garanti – Duralíe

Frakt & Leverans

Fri frakt gäller vid beställningar över 499 kr. För beställningar under 499 kr tillkommer en fraktavgift på 59 kr.
Alla beställningar skickas spårbart med PostNord Varubrev från vårt lager i Stockholm, och vi skickar normalt din order inom 48 timmar (vardagar).

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Beställningar som görs under helger skickas vanligtvis nästkommande vardag.
Vid oförutsedda förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (så kallad Force Majeure) ansvarar vi inte för dröjsmål i leveransen.

Spårning & Saknad leverans

Du kan enkelt följa ditt paket via PostNord: Spåra din försändelse här eller i PostNords app.
Vänta upp till 12 arbetsdagar innan du kontaktar kundtjänst om ditt paket inte har kommit fram. För snabb hantering – märk ditt mejl med ”Leverans” i ämnesraden.

📩 Kontakta oss: hej@mittips.nu

365 Dagars Garanti

Vi står bakom kvaliteten på våra produkter och vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp.
Därför erbjuder vi 365 dagars garanti på alla våra strumpbyxor.

Om dina Duralíe-strumpbyxor skulle gå sönder eller få en defekt inom 365 dagar efter köp, skickar vi ett nytt par kostnadsfria strumpbyxor – kunden betalar endast fraktkostnaden på 59kr samt en hanteringskostnad på 39kr.

Så fungerar garantin:

1. Skicka ett mejl till hej@mittips.nu

2. Märk mejlet med ”Garanti”

3. Bifoga:

   • Ditt namn och ordernummer

   • En bild på produkten

   • En kort beskrivning av problemet

Vi granskar ditt ärende inom 1–3 arbetsdagar. Vid godkänd garanti skickas ersättningsvaran direkt till dig.

Trygghet i varje leverans

Varje paket från Duralíe packas med omsorg och skickas spårbart från vårt lager i Stockholm.
Vår ambition är att du alltid ska känna dig trygg – både med din beställning och med våra produkter.

Snabb leverans
Trygg garanti
Svenskt företag